Responsable del tratamiento. Grupo Gestión A2, S. L. (INMANCHA), CIF B13118393, con domicilio en Calle Postas, 4, 13001 Ciudad Real. Puedes contactar sobre protección de datos en antonio@inmancha.com.
Datos que recogemos. Cuando nos envías una consulta para comprar una finca, solicitar información sobre una propiedad o vender la tuya, recogemos los datos que introduces en el formulario: nombre, teléfono, correo electrónico si lo facilitas, zona, características de la finca o de la búsqueda y forma de contacto preferida. Si consultas por una finca concreta, guardamos también su referencia. Registramos la fecha de aceptación de la información de privacidad y las notas y próximas acciones necesarias para atender y seguir tu consulta.
Para qué utilizamos los datos. Los utilizamos para responderte, mantener las conversaciones relacionadas con tu solicitud, estudiar las fincas que pueden interesarte o la posible comercialización de tu propiedad y organizar el seguimiento de la consulta. No utilizamos estos formularios para enviarte publicidad ajena a tu solicitud.
Base jurídica. Tratamos los datos que nos facilitas para atender la solicitud que nos diriges y realizar, en su caso, las gestiones previas a una posible relación comercial. El envío del formulario requiere que marques la casilla de privacidad. Los campos señalados como obligatorios son necesarios para poder atenderte; si no los completas, no podremos recibir la consulta.
Conservación. Mantendremos los datos mientras tu consulta esté abierta y sea necesario hacer su seguimiento. Cuando deje de estar activa, los eliminaremos o bloquearemos conforme a los plazos que resulten aplicables a la relación mantenida y a posibles responsabilidades legales. Puedes solicitar antes la supresión cuando proceda.
Destinatarios. El personal autorizado de INMANCHA accede a las consultas desde la administración de la web. Podrán acceder a los datos los proveedores que presten los servicios técnicos necesarios, como alojamiento web y correo, bajo las condiciones que correspondan. No comunicaremos tus datos de contacto a propietarios, compradores u otros intermediarios por el mero hecho de enviar un formulario; si una operación concreta requiere compartir información, te informaremos según corresponda.
Contacto por teléfono, correo y WhatsApp. Podemos utilizar el medio de contacto que hayas indicado para responderte. Si eliges comunicarte mediante WhatsApp, esa conversación se desarrollará también a través del servicio de WhatsApp, sujeto a sus propias condiciones de privacidad. Las llamadas, correos y mensajes relevantes para el seguimiento podrán resumirse manualmente en el historial de tu consulta.
Servicios externos en las fichas. Algunas fichas pueden incluir un mapa de Google Maps o OpenStreetMap, o un vídeo de YouTube. Al utilizar esos contenidos, sus proveedores pueden recibir información técnica de tu conexión. Estos contenidos son prestados por terceros. Consulta también sus políticas de privacidad antes de utilizarlos.
Tus derechos. Puedes solicitar el acceso, rectificación o supresión de tus datos, así como la limitación u oposición al tratamiento y, cuando corresponda, su portabilidad. Escribe a antonio@inmancha.com o a Calle Postas, 4, 13001 Ciudad Real, indicando qué derecho deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.